Spin Palace im detaillierten Testbericht
Hinweis: Der Anbieter ist in Deutschland nicht mehr verfügbar!
Im Bereich der Online Casinos gibt es inzwischen eine ganze Reihe Anbieter, so dass es nicht immer so einfach ist, die Spreu vom Weizen zu trennen. Im Falle des Spin Palace Casinos muss sich der Kunde allerdings keine Sorgen machen. Denn der Anbieter ist schon seit einigen Jahren auf dem Markt (2001) und gehört zur bekannten „The Palace Group“ mit Sitz auf Malta. Das Unternehmen ist auch mit einer dortigen Glücksspiellizenz ausgestattet, die erst recht ein Beleg dafür ist, dass es beim Spielen sicher und fair zugeht. Das Online Casino ist mehrfach prämiert und nutzt zudem moderne Software des bekannten Unternehmens Microgaming.
Bewertung:
Alle Willkommensboni und Aktionen auf einen Blick
Ein Willkommensbonus wird von Onlinecasinos in der Regel dann vergeben, wenn Kunden ein neues Spielkonto eröffnen und anschließend eine Einzahlung tätigen. Dieses Zusatzguthaben kommt dem Spieler in verschiedener Art und Weise zugute. So kann er zum Beispiel mithilfe dieses Guthabens das Angebot des Casinos testen, ohne dabei zu 100 Prozent sein eigenes Geld einsetzen zu müssen. Und mit ein wenig Glück kann er sogar ein nettes Startkapital bekommen. Zu jedem Bonus gibt es Bestimmungen, die man sich im Vorfeld durchlesen sollte, um keine bösen Überraschungen zu erleben.
Der Willkommensbonus bei Spin Palace ist gleich mehrschichtig angelegt. Zunächst einmal gibt es auf die erste Einzahlung satte 100 Prozent bis maximal 250 Euro. Auf die zweite Einzahlung gibt es immerhin noch 25 Prozent bis maximal 300 Euro, während die dritte Einzahlung dann mit 50 Prozent belohnt wird. Insgesamt kann der Spieler 1000 Euro an Bonusgeld bekommen. Es wäre nun natürlich schön, wenn dieses Geld sofort ausgezahlt werden könnte, aber das ist natürlich nicht der Fall. Denn ein Bonus muss erst einmal freigespielt werden. Bei Spin Palace muss das 50-fache des Bonus eingesetzt werden, damit er wie echtes Geld behandelt werden kann. Die Umsatzbedingungen sind nicht das einzige Kriterium, welches der Spieler im Auge behalten sollte. Denn nicht alle Spiele sind in gleichen Teilen dazu geeignet, um das zusätzliche Guthaben freizuspielen. Bei Spin Palace werden etwa die Slot Games mit 100 Prozent gewertet, diverse Black-Jack-Spiele aber nur mit 10 Prozent. Andere Spiele werden sogar nur mir zwei Prozent gegengerechnet, so dass der Kunde hier schauen muss, mit welchen Aktionen er das Geld freispielen möchte.
Die gesamte Spielauswahl im Detail
Das Spielangebot bei Spin Palace ist reichhaltig und spricht demnach eine ganze Menge Kunden an. So gehören zum Beispiel jede Menge Slot Games zum Sortiment. Diese sind mit sehr viel Liebe zum Detail grafisch hervorragend aufbereitet und decken verschiedene Themenbereiche ab. So kann es durchaus passieren, dass einem ein Slot Game – auch im Allgemeinen als „Einarmiger Bandit“ bekannt – über den Weg läuft, das den Hintergrund eines bekannten Films, Comics oder einer Fernsehserie hat. Bei den klassischen Slot Games geht es darum, die Symbole der Walzen so zum Stehen zu bringen, dass sie in einer bestimmten Konstellation landen. Um zu gewinnen, müssen sie auf einer Gewinnlinie oder auf mehreren Linien landen. Abhängig vom Einsatz erspielt der Kunde so Gewinne.
Die beliebtesten Spinpalace spiele
Ein gutes Online Casino zeichnet sich aber nicht nur durch eine gute Auswahl an Slot Games aus. Karten- und Tischspiele gehören ebenfalls dazu. Denn was wäre ein Casinobesuch ohne eine gepflegte Partie Roulette oder Black Jack? Natürlich gehören diese Klassiker unter den Casinospielen dazu und können auch von den Kunden von Spin Palace gespielt werden. Es zählen aber auch noch andere Spiele zum Sortiment. Baccarat, Video Poker, Craps, Keno oder die progressiven Jackpots versprechen ebenfalls eine Menge Spielspaß.
Hinter all diesen Spielen steht natürlich auch immer ein Provider. Im Falle von Spin Palace ist dies Microgaming, welcher auch vielen anderen Casinos seinen Stempel aufdrückt und sich bereits seit mehreren Jahren bewährt hat. Zum Angebot gehört aber auch noch ein Live Casino. Die Limits variieren von Spiel zu Spiel. Bei Kartenspielen wie Black Jack kann fixe Tischlimits geben, während bei Slot Games teilweise schon ganz kleine Beträge ausreichen, um spielen zu können. Natürlich kann dieser Betrag variieren, zum Beispiel, wenn man sich für eine höhere Anzahl an Gewinnlinien entscheidet.
Wie gut ist die Handy App?
Eine Handy App zum Download gibt es im Spin Palace nicht. Dennoch sind Teile des Angebots auch für das mobile Spielen optimiert. Auf der Webseite des Anbieters gibt es eine übersichtliche Auflistung, die nach Geräten geordnet ist. So werden Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitgestellt, wie man das mobile Angebot nutzen kann. Verfügbar ist Spin Palace mobil für iPads, iPhones, Android-Geräte, Blackberrys und andere Smartphones.
Die Spiele, die mobil verfügbar sind, variieren von Gerät zu Gerät. Denn nicht jedes Spiel ist über Smartphone oder Tablet spielbar. Auch hierüber gibt die Übersichtsseite auf der Webseite von Spin Palace Auskunft.
Das Live Casino im Test
Ein Live Casino sorgt immer für ein ganz besonderes Ambiente, denn die Spiele finden hier nicht computergesteuert mittels Software statt, sondern werden von echten Dealern und Croupiers begleitet. Spielerherz, was willst du mehr? Angeboten werden hierbei Klassiker wie Roulette, Black Jack oder Baccarat.
Damit ein Live Casino reibungslos funktioniert, müssen sowohl von Seiten des Spielers als auch von Seiten des Anbieters die technischen Voraussetzungen gegeben sein. Die Qualität der Streams ist gut, auch die Audioqualität kann sich „hören lassen“. Dieser Punkt ist gar nicht einmal so unwichtig, da man mit dem Dealer auch nett plaudern kann. Genau wie bei der Schwesterseite Euro Palace kann man beim Spin Palace Casino auch gegen attraktive Playboy Bunnies spielen und mit ihnen kommunizieren.
Kundendienst und Zahlungsmethoden
Der Kundenservice von Spin Palace ist sehr gut organisiert, der Kunde hat mehrere Möglichkeiten, mit kompetenten Agents in Kontakt zu treten. Zum Beispiel gibt es einen Live Chat, mit dessen Hilfe Fragen und Probleme recht schnell und unkompliziert geklärt werden können. Der Kunde muss noch nicht einmal eingeloggt sein, um diesen Service nutzen zu können. Darüber hinaus gibt es eine kostenfreie Telefonnummer sowie die Möglichkeit, per Mail mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Auch für den Fall, dass man einmal seinen Benutzernamen und sein Passwort vergessen hat, gibt es einen eigenen Bereich.
Die Zahlungsmethoden, die Spin Palace anbietet, erfüllen alle Standards, es handelt sich hierbei um einen gelungenen Mix aus modernen und klassischen Zahlungsmitteln. Eine herkömmliche Banküberweisung kann ebenso genutzt werden wie die moderneren Varianten Giropay und Sofortüberweisung. Ein weiterer Klassiker ist die Zahlung per Kreditkarte, dem gegenüber stehen digitale Geldbörsen wie Skrill oder Neteller. Für Prepaid-Kunden gibt es die Möglichkeit, ihr Konto mit der Paysafecard aufzuladen. Somit werden alle nötigen Bereiche abgedeckt.
- Telefon DE:0800-181-4173
- Email:supportde@thepalacegroup.com
- Live Chat:24/7
- Kontaktformular:nein